膠東在線11月14日訊 “醫生,我母親最近總覺得頭痛,聽說您是神經內科的專家,能幫我們看看嗎?”……11月12日上午,煙臺業達醫院“秋冬季服務百姓健康行”大型義診活動在金光社區舉行。此次義診是醫院深化黨建與業務融合,踐行為民服務初心,提高社區群眾滿意度、幸福感的有效舉措。

本次義診由醫院黨委書記姜立新教授帶隊,醫院多個黨支部充分發揮引領作用,黨員醫生亮身份、作表率。活動中,煙臺業達醫院普外科、骨科、心胸外科、內分泌科、神經內科、老年病科、呼吸內科、中醫科、臨床心理科、特檢科等14位資深專家一字排開。現場人頭攢動,前來問診的群眾早早排起長隊,氣氛熱烈而有序。有人是看了義診通知慕名而來,有人則剛好路過聽說有義診,都抓住這個與專家“面對面”的機會參加到義診活動中。


義診現場,專家們以專業細致的態度接待每一位居民。針對甲狀腺疾病、胃腸道疾病、膽囊炎、腹股溝疝、頸肩腰腿痛、頭暈頭痛、心腦血管疾病、失眠焦慮、高血壓、糖尿病等常見疾病,專家們仔細詢問既往病史、逐一分析檢查結果、精準給出個性化診療建議和健康指導。




“這張卡能幫您少跑腿!”義診中,骨科主任劉真為膝蓋疼痛的張阿姨初步診斷為骨性關節炎,建議進一步檢查治療并給了張阿姨一張“醫患聯系卡”。“拿著這張卡片可直接聯系我們,咨詢檢查注意事項、預約住院時間,省去掛號的流程。術后隨訪也能隨時溝通。”劉真主任和張阿姨說。


據了解,煙臺業達醫院自2023年起便啟動醫患聯系卡服務,普外科、關節外科、脊柱外科等各科室結合自身業務特點定制專屬卡片,標注科室位置、護士站及醫生站電話等關鍵信息,方便患者隨時咨詢聯系。近三年來,不少需要到醫院進一步治療的老年患者拿著聯系卡直接到科室就診,有效地解決了部分老年患者就醫難題。
“這小卡片可得收好了,隨身裝著才安心。”剛在普外科問診結束的張大爺一邊說著,一邊將“醫患聯系卡”放進了衣兜里。一張小小的聯系卡,架起了醫患“連心橋”。


據統計,此次義診活動累計接待了200余名社區居民,發放了1000余份健康教育資料,在提高社區居民的疾病防范意識的同時,也增進了民眾對醫療衛生系統的信任度與滿意度。
煙臺業達醫院始終把群眾的健康體驗放在心坎上、落在行動上。醫院將深耕醫療服務提質升級,聚焦群眾就醫的急難愁盼。通過不斷優化服務模式、提升服務效能,把“便捷、高效、優質”的承諾轉化為實實在在的就醫體驗,用專業與擔當筑牢群眾健康防線,助力凝聚全社會關注健康、參與健康的強大合力。


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